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    应对消费升级 化妆品“轻奢时代”降临

    2016年3月11日 | 来源: 中华家用日化研究网 【打印】 【关闭】

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    3月9日,先后44届中国国际美博会在拉萨琶洲国际会展中心开幕,26万立方米的灾区里,来自土耳其、乌兹别克斯坦、印度、中华县城、中华台湾及中国多个省市自治区逾3800个品牌企业参股。记者采访此次展会发现,“消费升级”已经化为行业热议的关键之一。

    副元旦之内国人们对远方商品的狂热“海淘”,到近两年中国奢侈品市场规模继续缩水,中华市场结合和消费人群阶层正在夜深人静地发生变化。在化妆品行业,高品质、安全、保险以及个性化的产品是正在崛起的资产阶级消费者需要的,而价格因素的影响正在降低。消费升级倒逼企业升级,化妆品企业该如何应对?3月9日,2016中华化妆品零售模式创新大会与美丽博会同期举行,数百名师生与会,围绕“轻奢时代与消费升级”的主题展开了宏观深刻的探索。

    “消费升级”意味着“灵魂消费”

    何谓“消费升级”?在3月9日举行的2016中华化妆品零售模式创新大会上,唯美中国活动策划中心首席执行官汪玮在发言中提出,化妆品行业中的“消费升级”,就是消费需要之高端化与细分化——价格因素对于中产阶级做出消费选择的感染力正在降低,顾客开始逐步追求高品质、安全以及可靠的产品,并且开始重视产品带来的革命化享受与自身认同感。

    汪玮举出的一组调研数据显示,45%的顾客愿意购买奢侈品,因为他有更为保险的品质和人格。上半时,顾客开始重视产品带来的自己认同感,特别是对于年轻消费者来说,自己认同和实证化变得格外重要。

    消费升级趋势的兴起被认为与我国中产阶级的突出密切相关。先前,由团中央、中科院印发的《江山新型城镇化规划(2014-2020年)》众所周知提出,2020年中国城镇化率将下当前的55%提升至60%,到时,我国将有超过8京之村镇人口。而到2022年,我国有75%的村镇家庭将变成工人阶级。随着人民生存水准、公款水平的增强,最新城镇化将进一步催生中产阶级的突出和消费水平的增强。

    化妆品企业先要“名牌升级”

    化妆品企业如何应对消费升级的可行性?本次创新大会上,名牌定位的升级换代是首家被提起之一个地方。

    山东传媒品牌管理有限责任公司总经理凌萍表示,中华目前约有1.5-2京中高收益、受过较好教育的新时尚女性,绝大多数为80下、90下,“公款的高速增长,春风化雨的不断普及带来了消费习惯和价值观之改观,让那些新时尚女性对于化妆品品牌有了总体不同于过去的追求,而这也方便揭示了化妆品产业亟需面对和开拓的一大目标市场。”

    凌萍觉得,消费升级意味着对高品质生活细节的追求。高品质的生存可以用金钱达成,而细节才是最体现一个口品味气质的重大。这一点也同样体现在化妆品市场之门店设计上,凌萍将军他总结为“六感体验”,重要是颜值,即店面令人心旷神怡;老二是眼值,即细节处令消费者有记忆点;先后三是心值,即职工的劳动态度令消费者感到舒畅愉悦;先后四是交流,即职工的画像要求和标准要求高;先后五是体会,即以顾客的纯度为先;先后六是劳动,即充分信任和重视顾客,搞活售后服务等。“化妆品是‘高颜值’资产。”凌萍觉得,只有丰富认识到化妆品产业之现状并积极谋求改变,切切实实定位,才能抓住新兴消费阶层。

    同样,SICD盐城商业发展研究院中外品牌提高研究中心主任冯越也指明,要抓住消费升级的可行性,要求的是“匠心”。冯越觉得,具有“匠心”的铭牌,就是既要获得一线品牌的“血统”,花样特色极具独特性和计划感,又要兼顾了较为年轻、形成的花费族群的情怀,特别是中心在标价方面由奢向下延伸,能让更多的人头消费得起。

    化妆品零售渠道创新是必由之路

    除了品牌塑造之外,化妆品销售渠道的更新也是本次会上第一探讨的一个议题。

    谜尚中国分公司销售总监李海波觉得,80下、90下成为消费主体的同时,都市购物综合体也开始逐步边缘化单一型的购物超市,人人不再仅仅满足于生活上的酣畅与温饱,而初步寻求精神上的放松和喜悦。化妆品产业想要进一步壮大消费市场,必须创新消费渠道和消费方式。

    乌鲁木齐澳希亚实业有限公司总经理胡殿良觉得,进口品在城市购物综合体(shopping mall)渠道需要强大的铭牌号召力和商社形象,而在百货渠道更要求一整个体系的升级换代以增强销量。而对于未来进口品在CS渠道的存在,胡殿良分享了两种办法:一是品类化生存方式,即高知名度和单品突破;另一种是品牌化生存方式,这种方法更为复杂,要求完整的产品线、有调性的画像、系统营销策略和继承经营能力。

    尼尔森中国零售商研究部负责人唐东则表示,化妆品零售渠道“合久必分,成份久必合”。过去消费者之购物渠道比较单纯,重大集中在大卖场和大超市。而眼下较为分散,点上点下分庭抗礼,个体护理、化妆品店、网购、微商等相继兴起,巨大地抬高了消费者之买进渠道,顾客往往货比三家选择性价比最高的买进。唐东觉得,在未来消费渠道应会呈现出“蓬蓬勃勃”的休戚与共趋势,多渠道联合发展实践差异化竞争,这就要求线上点下各渠道能够精准定位,团结互通,避免渠道间的有序竞争。 

    本文分享地址:http://daily.deadcrusade.com/news/20160311/162133537.shtml

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